□ 本报记者 马维维

继8月首趟适老化酣畅型银发旅游专列见效开行后，中国铁路哈尔滨局集团有限公司(以下简称“哈尔滨局集团公司”)再推新举措——金秋9月，开行赶赴伊春、港澳等方针的银发专列，率领老年游客恍悟闽粤风情，盘桓丛林氧吧。

本年以来，为贯彻落实商务部等9部门《对于增开银发旅游列车 促进行状滥用发展的步履谋划》部署，哈尔滨局集团公司已先后开行赶赴川渝、港澳、阿尔山、新疆等方针的银发旅游列车。凭借适老化车体改进、如家般贴心行状、依季节天真开行等特色，哈尔滨局集团公司在昂扬银发群体需求、发掘银发经济新增长点、助推边域经济焕发等方面交出了称心答卷。

新车体改进

“雪柜彩电大沙发，唱歌看书能喝茶。扶手照明全升级，茅厕台阶作念防滑。”8月22日，在从哈尔滨开往阿尔山的Y891次适老化银发旅游专列上，64岁的梁瑞海为这列新改进的列车作了一首打油诗。

“这哪是火车，分明即是家啊！”梁瑞海的老伴坐在1.8米宽的大床上笑着说。她和老伴订的是大床房，无需爬上爬下，房间内卫生间、淋浴智力一应俱全，墙上的电视正播放着她爱看的电视剧。夜幕来临，梁瑞海与老伴像在家中同样，一东说念主看报、一东说念主追剧，欢乐自若。

“这趟车是新改进的，咱们对车体进行了多维度升级。”哈尔滨局集团公司哈尔滨客运段列车长邢志晶告诉记者。

“往时的银发列车天然抓续开行，但车体和庸俗列车同样，像咱们这么岁数大的老年东说念主还是会际遇不少艰辛。比如住上铺不方便、茅厕大地不防滑、夜间照明不及、空调直吹上铺头顶等。”来自山西的游客崔秀芬说，动作资深“驴友”，63岁的她已乘坐过4次银发旅游专列，“此次神话换了新车体，咱们就来‘尝鲜’。不仅价钱实惠，通晓诡计也合理，最缺欠的是乘坐体验更酣畅了”。

“要站在老年搭客资料旅行需求的角度想考行状方针。”参与适老化车体改进诡计的哈尔滨局集团公司谋划征战部名堂征战科科长张福生暗示，自本年5月起，哈尔滨局集团公司开展真切调研，对首列适老化酣畅型旅游列车进行贴心诡计与改进。

“车内大地平整无高差，拐角接管圆弧过渡，涉水区域作念了防滑处理；专设1处无攻击卫生间，行为区域配套安全扶手，包间、卫生间等区域均配备一键迫切招呼安设；包厢充电插座附带支架，4东说念主一间的软卧配备崎岖扶梯，下铺高度进步以方便搁置大行李箱；空调角度进行微调，幸免直吹上铺搭客头部。”张福生先容，41项适老化酣畅型诡计既体现了对老年搭客安全、酣畅、方便需求的情绪，贴合其生存习尚，亦然对旧式车体未便之处的透顶改进。

不仅如斯，车厢还诞生了医疗功能区，配备冷藏诞生、济急医疗接口以及脊柱大众理疗床、智能生物能量仪等诞生。“我有糖尿病，每天要打2次胰岛素，往时外出得用冷冻矿泉水冰镇保存，目下车上有雪柜，太方便了！”来自哈尔滨的刘爱群欢欣地说。

适老化行状

“行状老年东说念主出游，不仅要让他们有安全感，更要让他们有庆典感。”哈尔滨铁说念外洋旅行社有限职守公司领队翟亚男说，“如今来乘坐专列的银发游客年岁在60岁到90岁之间，对他们而言，相较到景区游玩，车上的吃住体验更为要紧。”

为将列车打酿成“移动的家”，哈尔滨局集团公司从客运系统选用优秀乘务员组建专属行状团队，围绕疏浚礼节、济急解决、急救手段等开展专项培训，并配备列车管家、红十字救护员等岗亭东说念主员。列车上还字据搭客性别、年岁、躯壳条目等，组织开展舞蹈、棋牌、健康常识讲座、反诈宣传、抽奖等行为，让搭车经由更像家东说念主一又友间的温馨约聚。

“列车上的餐食也很可口，你看这鸡蛋面、炝土豆丝，少许不浓重。”在列车餐车内，来自尊庆的侯伟红一边给小孙子碗里夹菜，一边奖饰。

为昂扬老年游客的健康饮食需求，列车独特减少重油重盐的传统炖菜，更多接管蒸、炒、炝等清淡烹调形貌；针对老年搭客口味偏淡的特色，餐车专门准备了低盐低脂的健康餐食组合，并提供个性化点餐行状，费力让每位老东说念主齐能享受到厚味与养分兼顾的用餐体验。

多决策可选

“一回行程，两套决策，游客可字据自己需求目田取舍。”在哈尔滨铁路文化旅游集团有限公司，副总司理李冬指着本年新开行的川渝旅游专列海报上的两套行程决策先容：“专列开行前，咱们会依据多年积贮的客户数据精确调研需求，与市集同类家具对比，特出价钱上风与各异化特色；同期字据各地旅游淡旺季变化，天真颐养开行方针。”

春秋时节，重庆、港澳等方针是黑龙江游客的出行首选；盛夏时节，赶赴黑龙江抚远、牡丹江、伊春，或新疆、甘肃、宁夏、青海、内蒙古等地的游客显着加多；到了冬季，黑龙江亚布力、漠河等地的冰雪游热度攀升。哈尔滨局集团公司字据游客流量变化，精确开行赶赴漠河、抚远、阿尔山等方针的多趟银发旅游专列，接管“一铺到底、同铺来往、车随东说念主走”的游览格局，游客无需中颐养乘或搬驱动李，游玩更放纵宽心。

银发专列的开行不仅激动旅游滥用升级，更灵验助力乡村全面振兴。2017年起，黑龙江省文旅厅与哈尔滨局集团公司改革开行首趟“龙泰号”援疆旅游专列，死一火目下已累计开行59列云开体育，运载搭客超4.2万东说念主次。这一举措不仅成为激动新疆阿勒泰地区旅游发展的要紧力量，更为当地经济焕发注入了强盛活力。